Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kbet3

Khi bạn mở tài khoản, đặt cược hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 8kbet3 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8kbet3 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kbet3
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Bốn điểm then chốt về bảo vệ dữ liệu tại 8kbet3

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập có mục đích, bảo mật kỹ thuật, quyền kiểm soát của bạn và minh bạch về thời hạn lưu trữ. Từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi yêu cầu đóng tài khoản, mỗi bước đều có chính sách rõ ràng đi kèm.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo lịch xử lý định kỳ, trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo quy định vận hành.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận các bước tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh ví, cần xác nhận qua bước OTP.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 8kbet3. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật cần thiết. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện của bạn. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản hay giao dịch.

Có. Khi bạn truy cập 8kbet3 trên điện thoại, toàn bộ chính sách này vẫn áp dụng đầy đủ. Kết nối được mã hóa SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị.